Bij Amigo gratis retourneren binnen Nederland:
Is de bestelling niet zoals verwacht of heb je wat extra modellen en maten besteld om thuis te vergelijken, maar mag er nu een deel terug? Geen probleem! Bij Amigo retourneer je gratis en eenvoudig in een paar stappen:
- Ga naar het kanaal waar je de schoenen hebt besteld door het onderstaande logo aan te klikken.
- Of breng het terug in één van onze winkels. (Onder de kanaal-logo’s meer informatie hierover)
- Voeg altijd de pakbon/factuur (kopie) bij de retour zodat wij de order kunnen verwerken
Retourneer in een Amigo winkel
1. Ga op zoek naar een Amigo-winkel bij jou in de buurt. Hier vind je snel welke winkel dat is Amigo winkel
2. Geef je product(en) in de originele schoenendoos of verpakking af bij ons in de winkel.
3. Je ontvangt in de winkel een bewijs van afgifte.
Het totaalbedrag inclusief eventuele verzendkosten (verzendkosten worden alleen teruggestort bij retournering van de gehele bestelling) zullen we zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontbinding van de overeenkomst, terugstorten. Je ontvangt het aankoopbedrag van ons terug zoals je betaald hebt.
Voor het ruilen en retourneren van online aankopen gelden een aantal voorwaarden:
- Binnen 20 dagen na ontvangst van je bestelling
- Producten zijn niet gebruikt en/of gedragen
- Producten zijn niet beschadigd
- Originele labels en kaartjes dienen nog bevestigd te zijn aan het artikel
- Gebruik een overdoos voor het retourneren, dit voorkomt beschadiging aan de originele aankoopdoos.
Vanuit België retourneren (niet gratis)
Dit kan op de volgende manieren:
- Via B-post: Het pakket mag geretourneerd worden naar Amigo, De Hanekampen 23, 9411XN Beilen (Nederland). Dit kost ongeveer €16,00.
- Of via PostNL: Wanneer je nog over de grens gaat, mag je het pakket kosteloos retourneren in Nederland via: Het retourportaal van Amigo!
Mocht je vragen hebben over het retour sturen van je bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice:
E-mail: webshop@amigo.nl of
Tel.: 085 - 273 51 61.
Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 - 17:00 uur.
Retouradres:
Amigo Webshop
De Hanekampen 23
9411XN Beilen